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INTRODUCCIÓN

En las presentes CONDICIONES GENERALES, cuando se menciona genéricamente el término Tienda, tienda, la tienda, esta tienda, etc., se está haciendo referencia al presente portal web, constituido por un conjunto de páginas web o direcciones URL, que a su vez forman en entre todas lo que se ha venido dando en llamar una Tienda Online. 

Pese al cuidado puesto en la descripción de los artículos, es prácticamente inevitable que puediera haber algún error, por ejemplo en los datos técnicos, medidas, etc. Agradeceríamos mucho la colaboración de los clientes y visitantes, en este sentido, de manera que si descubren alguna incorrección, tuviesen a bien comunicárnoslo a través del formulario de contacto.

Igualmente y dada la dificultad de tener todos los datos actualizados, pudiera haber en algún lugar de la tienda, datos antiguos, desfasados u obsoletos.

CONCEPTOS INCLUIDOS EN EL PRECIO

El precio de los productos a la venta en la tienda, incluye el IVA y el envío de los artículos hasta la dirección indicada por el cliente, dentro de la península Ibérica.

NUESTRA GARANTÍA DE 10 AÑOS

Durante los dos primeros años, la garantía oficial cubrirá cualquier defecto de fábrica, excluyéndose roturas por mal uso o averías causadas por caídas o golpes de los artículos garantizados, haberlos conectado a una tensión inadecuada, haberlos desarmado, etc.

Tras los dos primeros años, ofrecemos una garantía de reposición para planchas de pelo, rizadores de pelo, barras intercambiables de rizadores de pelo, secadores de pelo, cepillos alisadores y/o cepillos térmicos y/o cepillos eléctricos, de hasta diez años desde su fecha de compra (es decir, una extensión de ocho años más, a partir de la expiración de la garantía oficial), por un importe fijo por reposición y pieza, tanto para artículos individuales, como para cada pieza de un pack (busque los productos "Complemento de Reposición").

EXCEPCIONES: Por razones obvias, quedan excluidos de la garantía de 10 años, todos los artículos cuyo precio no alcance el importe fijo de reposición. También está excluida de la garantía de 10 años, la plancha Swarovski Crystal.

DEVOLUCIONES

El cliente tendrá un plazo de quince días para devolver los artículos que no le satisfagan. Éstos contendrán su pieza principal en perfecto estado, más todos sus accesorios, además de su estuche original, todo sin usar, y así deberán ser devueltos. En las mismas condiciones, deberán ser devueltos los artículos promocionados (regalos), enviados con el pedido.

Serán responsabilidad del cliente, los daños sufridos por los artículos y/o sus estuches originales en su trayecto de devolución, si no han sido suficientemente protegidos mediante un embalaje apropiado.

Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía sufriese algún daño en su trayecto de devolución, el cliente tendrá que reclamar a la compañía de transporte, la reposición de los daños que pudieran producirse en dicho trayecto.

Gastos de envío. Si el cliente recibió el artículo o pedido sin gastos de envío, éste deberá devolverlos en las mismas condiciones, es decir, a portes pagados.

La dirección para la devolución de artículos es (muy importante es que la dirección figure textualmente en el paquete, de la siguiente manera):

PYT SPAIN

C/Mauricio Legendre, 16

Casillero C.8.2

28046 Madrid.

Por razones higiénicas, no podemos aceptar la devolución de planchas, rizadores, cepillos, peines y artículos similares, usados.

OTRAS CONSIDERACIONES

COLORES DE LOS ARTÍCULOS Y SUS ESTUCHES

Garantizamos que los colores de las planchas de pelo, de los rizadores de pelo, de los secadores de pelo y de los accesorios mostrados en las fotos de esta tienda, serán exactamente los suministrados (salvo la diferencia inevitable de tonalidades debidos tando a la definición, tonalidad, saturación, brillo y contraste de las fotografías en sí, como de los dispositivos en las que puedan ser mostradas). Sin embargo, el color, la rotulación y la decoración de los estuches o cajas que contienen dichos artículos, pueden variar según la partida recibida de fábrica.

LOGOS

Constantemente PYT está innovando y mejorando sus productos. Esta innovación no es ajena a la imagen de marca, por lo que también el logo ha ido cambiando, sin embargo, aunque aún existen algunas fotos, estuches y/o productos con el logo antiguo, la calidad fue y sigue siendo genuinamente PYT.

TAMAÑO DE LOS ARTÍCULOS

No todas las fotografías mostradas en la tienda tienen la misma escala (relación entre el tamaño del artículo en la fotografía, y el tamaño del artículo físico real), por lo que no se pueden establecer comparaciones directas entre distintas fotografías, aún siendo de artículos de igual tamaño, para calcular el tamaño real de los mismos.

Además, para una mejor presentación de los productos, algunas fotos están editadas con programas de tratamiento de imágenes, por lo que se pudiera llegar a dar el caso de que dos artículos comprendidos en la misma fotografía, pudieran parecer de igual tamaño siendo de distinto tamaño en realidad, e incluso parecer más grande, el que es más pequeño realmente, o viceversa.